National Car Rental & Enterprise
Plataforma digital para dos marcas
Rediseño completo de las plataformas digitales de dos marcas líderes de renta de autos.
- Cliente
- National Car Rental & Enterprise
- Categoría
- Desarrollo de software
- Proyecto
- Plataforma digital para dos marcas
- Rol
- Estrategia, diseño y desarrollo
El reto
National y Enterprise México necesitaban un rediseño completo de sus plataformas digitales locales. Los sitios anteriores eran anticuados, flojos en móvil e inconsistentes en su UX. Actualizar contenido local, ofertas y sucursales en las distintas regiones era complicado. Las marcas necesitaban una infraestructura moderna y escalable, a la altura de los estándares globales y capaz de integrarse con API de terceros para disponibilidad, precios y reservaciones.
El enfoque
Estrategia y UX
Trabajamos con los equipos digitales y comerciales de ambas marcas para rediseñar y relanzar los sitios locales. Entrevistas y talleres con las áreas involucradas para definir prioridades en ambas marcas. Benchmarking competitivo de plataformas de renta en Latinoamérica y Norteamérica. Flujos de UX a la medida para reservaciones, búsqueda de sucursales y cuentas corporativas. Un sistema de diseño escalable con componentes compartidos para National y Enterprise. Planeación completa de la integración con las API de disponibilidad, el CRM y las herramientas de backend. Y una localización adecuada para el mercado mexicano: idioma, moneda y contenido.
La solución
Funcionalidades y desarrollo técnico
Construimos un sitio de alto rendimiento con flujos de reservación rápidos. Un motor de reservaciones unificado para ambas marcas, integrado con la disponibilidad en vivo. Páginas de sucursales con contenido dinámico y actualizaciones en tiempo real. Ofertas y banners promocionales administrados desde el CMS para que el marketing regional pueda moverse rápido. Estructura de contenido bilingüe (con el español como idioma principal y lista para inglés). Integración con Google Maps para localizar sucursales y módulos en aeropuertos. La implementación usó layouts optimizados para el rendimiento, una biblioteca de componentes compartida para mantener la consistencia entre las dos marcas, lineamientos de accesibilidad y una estructura modular del CMS para los equipos de marketing regional.
El impacto
- 01
Menor tiempo promedio de reservación, con menos pasos
- 02
Mayor eficiencia interna para publicar ofertas y administrar sucursales
- 03
Backend escalable, listo para programas de lealtad y un CRM avanzado
This project is currently in development and will launch soon. We're excited to deliver a modern, efficient digital experience that reflects both brands' commitment to excellence in the Mexican market.
Development Team
National Car Rental & Enterprise México
Proceso de desarrollo para dos marcas
Planeación estratégica. Las entrevistas y talleres con las áreas involucradas definieron las prioridades tanto de National como de Enterprise. El benchmarking competitivo en Latinoamérica y Norteamérica sacó a la luz las mejores prácticas. Se diseñaron flujos de UX a la medida para reservaciones, búsqueda de sucursales y cuentas corporativas.
Diseño y sistema. Se construyó un sistema de diseño escalable con componentes compartidos para ambas marcas, consistente pero que permite a cada marca conservar su propia identidad. La planeación completa de la integración abarcó las API de disponibilidad, el CRM y las herramientas de backend, además de una localización adecuada para el mercado mexicano en idioma, moneda y contenido.
Implementación. La plataforma se construyó con flujos de reservación rápidos y de alto rendimiento, y un motor de reservaciones unificado vinculado a la disponibilidad en vivo. Páginas de sucursales con contenido dinámico. Herramientas promocionales administradas desde el CMS. Estructura de contenido bilingüe. Integración con Google Maps. El resultado: tiempos de reservación más cortos y mayor eficiencia interna para administrar ofertas y sucursales.
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